※本ブログ記事にはPRを含みます。
現在では日常生活で体の一部になっているパソコン・タブレット・スマホです。
- パソコンが突然作動しなくなったこと
- 画面が黒くなったこと
- 画面がカタカタと動きはじめたこと
いつもと違う動作に出会ったことありませんか?
パソコンの異常を経験した時、無知で家電量販店に修理をお願いしました。
パソコン専門業者の料金を見て驚愕しました。
今回の記事は、
- どこの部分が故障の原因3選
- パソコン依頼先3選
- パソコン専門業者5社の紹介
読み終わることで、パソコン専門業者の各会社のメリットがわかるようになります。
専門業者によって修理料金は、変わってきます。気になる会社には問い合わせて聞いて見積もりを頂くことが良いです。
時間に余裕があるのなら店頭に持ち込んで、修理を出すことをオススメしております。
パソコンのお困り事、ご相談
パソコン・タブレット・スマートフォンを使用しているとこのような症状に出会ったことはありませんか?
- パソコンの画面が映らない
- 起動しない
- 起動時にエラーが出る
- 再起動を繰り返す
- 「ボリューム“Macintosh HD”が壊れています。修復する必要があります。」と表示される
どうしていいかわからずにイライラしてストレスを感じてしまいます。
この時は、楽しんでいる世界と切り離されて不便を感じます。
修理や交換にどれくらいの費用がかかるか心配です.
早く修理して、通常のルーチンに戻ることができるようにお手伝いをします。
原因は大きく分けて3つの選択肢がありますのでご紹介をします。
パソコン故障・トラブルの原因はなに?
ソフトウェアの故障・トラブル
パソコンのソフトウェアの問題で故障の可能性があります。
ソフトウェアとは・・・パソコンの仕事をするために必要なプログラムのことです。
例
- ウェブサイトを閲覧するための「ウェブブラウザ」
- 文章を書くための「ワード」
- 写真を編集するための「フォトショップ」
- 音楽を聴くための「音楽プレーヤー」
- 動画を再生するための「メディアプレイヤー」
などです。
アプリのインストールのタイミングでおかしい設定に変更されてしまいウィルスの感染されてしまうケースもあります。
OSのアップデートに失敗して、システムの大本がおかしくなってしまう場合もあります。
コンピュータの知識あれば解決できることもあります。
コンピューターに詳しくない方は、自力での解決は難しいです。
専門家または経験豊富な技術者の支援を求める必要があります。
ハードウェアの故障・トラブル
ハードウェアの問題で故障の可能性があります。
ハードウェアとは・・・内部部品・触って見ることができるコンピュータの物理コンポーネントを指します。
例
- モニタ
- キーボード
- マウス
- マザーボード
- CPU
- ハード ドライブ
などです。
コンピュータのコンポーネントは、データの処理、情報の保存、画面への画像の表示など、特定の機能を実行するために連携して動作するように設計されています。
この場合基本的には部品交換が必要となります。
部品を取り外すにも技術が必要な上に「どこが壊れているか」を判断が難しいです。
パソコンの内部を掃除すると直ることもある
定期的なクリーニングが必要です。ほこりやごみにより問題を起こすことがあります。
特に過熱またはシャットダウンしている場合は、コンピューターの内部をクリーニングするとパフォーマンスが向上するとも言われます。
ソフトウェアまたはハードウェアの誤動作が原因で問題が発生している場合は、この作業は意味ないです。
『何が原因か』専門の技術者の診断・修理にお願いをすることをお勧めします。
パソコン修理依頼は3つの選択肢がある
パソコンがもしもの時の大きく分けて3つの選択は、メーカーに依頼・家電量販店・専門業者に依頼です。
メーカー修理
今お使いのパソコンのメーカーに問い合わせを行うことです。
補償期間内で壊れた場合は、無料になるからです。
さらにメーカーが直で診断をしてくれるので、リコールの可能性も見えるからです。
メーカー保証は自然故障が対象です。
例
- パソコンを不注意で落し、画面(液晶パネル)を割れた。
- 落雷で故障した
上記のケースでは、補償対象外になります。
補償期間内か保証書の確認が必要です。
家電量販店
パソコンの修理を依頼する手として2つ目に購入した家電量販店に持込むことです。
2つ注意することがあります。
- 延長保証の期間内であること
- データが消える可能性があること
【延長保証の期間内であること】
家電量販店では、基本的にはそのお店で購入した商品が対象です
まれに他店で購入したパソコンを修理してくれるお店もあります。
延長保証の期間ないであれば、こちらを利用することがおすすめです。
自然故障でないハード ドライブやディスプレイの交換は保証の対象外になる可能性があります。
【データが消える可能性もあること】
お店側はメーカーに修理を依頼します。その関係でシステムの問題については、ストアがコンピュータを工場出荷時の設定にリセットすることしかできない場合があります。
これにより、データが消去される可能性もあります。
説明を聞いて確認が必要です。
最後に家電量販店は信頼できますが、修理代が高額になることもあります。
費用などを抑えすぐに解決したい方は、パソコン修理専門業者がお勧めです。
パソコン修理専門業者
パソコン修理専門業者は、メーカー・家電量販店と同じように専門でパソコンの修理をしてくれます。
一番の利点は、柔軟に対応をしてくれることです。
幅広い問題を解決してくれます。データが消去しないまま、即日終わらせてくれる会社もあります。
修理会社によっては、コンピューターの使用方法やお手入れ方法についてアドバイスを提供してくれます。
サービスの提供方法は、家庭訪問・店舗持込・郵送処理などあなたのニーズに合わせて修理を依頼する方法を選ぶことができます。
こちらを参照してください。
次にパソコン修理専門業者を5社の特徴と修理料金内容を紹介をします。
パソコンの修理を依頼できるお店・業者とは?
パソコン修理サービス【専門業者5社紹介】
業社名 | 特徴 |
G・O・G株式会社 | クレジットカードを発行することで割引率が高くなっています。詳細はこちら |
PC DEPOT | 足立区近隣に店舗を構えているので窓口に相談しやすいです。詳細はこちら |
Dr・ホームネット | 『サポート利用率No.1』2021年の調査で1位を獲得した会社です。詳細はこちら |
パソコン修理24 | ”宅配送料無料”持ち込まないので、手間が省けます。 詳細はこちら |
パソコン修理EXPRESS | 【足立区なら最短30分】訪問して修理をしてくれます。 詳細はこちら |
足立区周辺の場合この5社は迅速に対応をしてくれます。
G・O・G株式会社は、クレジットカードを発行する手間があります。でもこのタイミングで発行することで、今後のパソコン修理を行う時の糧になります。
電子機器は年数を経つことで劣化をしてきます。部品の交換もありえるからです。
今後のトラブルにも備えるべきです。
詳しい記事はこちらです。
【アプラスG・O・Gカードの魅力】カード発行後は、修理がお得!
パソコン修理・設定・サポートメニュー
サポートメニューはどこの会社もほとんど同じ内容を行ってくれます。
会社によって料金は変わってきます。
比べてどこにお願いをするか検討する必要があります。
業社名 | G・O・G株式会社 | PC DEPOT | Dr・ホームネット | パソコン修理24 | パソコン修理EXPRESS |
データ復旧 (軽度障害) |
無料~ | 11,000円~~ | 22,000円~ | 22,000円~ | 29,700円~ |
動作不良トラブル | 8,800円 | 9,900円~ | 11,000円~ | 22,000円~ | 13,200円~ |
ウィルス駆除・診断 | 8,800円 | 3,300円~ | 8,800円~ | 8,800円~ | 8,800円~ |
HDD修理 | 18,700円~ | 20,900円~ | 8,800円+部品代 | 8,800円~ | 9,000円~ |
ユーザーパスワード設定・変更 | 8,800円~ | 3,300円~ | 3,300円~ | 3,300円~ | 3,300円~ |
※すべての業者の税込価格です。
作業内容にもよりますが、どこの会社さんでも迅速に対応をしてくれます。
また大切なデータを消去せずに作業を行ってくれる会社さんが多いです。
G・O・G株式会社は、電話での相談もできます。クレジットカードを発行することで、相談相手が増えるので、オススメをしております。
まとめ
お役に立てたでしょうか。
パソコンのエラー表示などは、一目でわかるような問題から部品を交換しないといけない問題など様々です。
だからこそ自力で解決できない可能性があります。
今から知識を高める選択肢もあります。
これには時間と労力をそがれます。
時間を有効活用するためにもパソコンの知識に特化した方に頼ることも一つの手です。
料金表を見て比べて頂けたら幸いです。
時間があるのであれば、何社か見積もりを出してもらうことをオススメします。
部品の劣化の可能性もあります。
修理時に部品代も入ってきます。
ご注意ください。
パソコンが一日でも直りいつもの日常生活に戻ることをお祈りしております。